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            在线时间:08:00-24:00

          1. 售前咨询

          2. 售后咨询

          3. 一、产品包修规定

            商家依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品品质法》以及《有些商品修理更换退货责任规定》的有关要求,资产集团对产品包修规定如下:

            产品线
            承包有效期
            重要部件
            重要部件名称
            油烟机类
            完全五年
            十年
            电机
            燃气灶类
            完全一年
            三年

            油气阀组件(总成阀体,电磁安全阀,热电偶,微动开关)

            电磁灶部分(电子开关)

            消毒类柜
            完全一年
            三年
            成像机、PTC加热器、电子开关、温度传感器、高压氧发生器
            水族箱
            完全一年
            三年
            温控开关、加热电机、效益开关、散热风机、温控器
            蒸汽炉
            完全一年
            三年
            电子开关、加热盘、温控、感温探头
            彩电
            完全一年
            三年
            电子开关、磁控管、转盘电机、风扇电机、探测器
            暖碟机
            完全一年
            三年
            开关、探测器、耦合器
            洗碗机
            完全一年
            三年
            表现板、能源板、彩排水泵、洗剂泵
            电磁炉
            完全一年
            三年
            电子开关
            电压力煲
            完全一年
            三年
            电子开关
            电饭煲
            完全一年
            三年
            电子开关
            净水机
            完全一年
            未来置过滤器
            完全一年
            电热水壶
            完全一年
            榨汁机
            完全一年
            油气热水器
            完全五年


            备注:
            1、上述产品的包修期限从2011年3月1日起实行,在此时间之前购买的产品以当时包修凭证为准,若用户无包修凭证,则以2011年3月1前不久定实行。
            2、易损配件:包修期内易损配件损坏,他家可凭损坏配件和有效性凭证到老板特约hot88官方网站站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
            3、耗资不在维修范围内:净水机耗材滤芯。

            4、油烟机包修期内,免费加长风管,最长不超过1埃;燃气灶提供有偿改气源hot88官方网站。
            5、包修期内外的认可应以用户购机销售凭证的日子为准,如用户丢失凭证的,则以产品编号的生产日期推迟30天涯为开端日期推算包修期限。

            6、涉及企业浙江制造“品字标”产品客户包修政策严格按产品说明书执行。

            二、下列情形不属于包修范围:

            1.    顾客因使用、保护、管理不当造成损坏的;
            2.    机动或非厂方特约维修人员拆修的;
            3.    产业化包修凭证及有效发票的;
            4.    产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
            5.    因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;
            6.    出于产品采用环境条件,例如:能源、基本、温度、湿度等非本企业所能掌握的要素引起的总体损坏及损失。
            注:1、合同、商家集体使用等非家庭使用的产品,完全及第一部件包修三个月。
            2、如需延长包修期,以资产企业hot88官方网站政策为准

            三、退换机规定(根据国家新三包)

            1.    自收到商品的日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。
            2.    自收到商品的日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。
            3.    承包有效期内,发生根本性能故障,整治两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同口径的产品。
            4.    运用网络、电视机、电话机、邮购等方法销售的产品,他家自收到商品的日起七日内可选择退货(但用户在选购时确认不宜退货的货品,不适用无理由退货);退货的货品应当完好,在吸纳退回商品的日起七日内返还用户支付的货品价款,退回商品的运费由用户承担;另有约定的,按照预定。
            5.    分选退货的客户必须提供回报产品的发票,并保证产品的一体化,包括原来的灯箱、说明书、产品附件和任何由公司附带的总体附件。如果某一部分丢或损坏,则不符合老板电器的退货条款,咱们将无法提供退货hot88官方网站。

            备注:

            1.    性能故障:指对产品的平安性能故障和应用性能故障进行的整治,不包括对任何质量问题的整治或上门。
            2.    产品退换货时,如符合收取附加费条件,经费的吸收费用计算公式为:经费=(购机时间—待修时间)×日折旧率×购机价格。( 按国家三包规定折旧费计算吸油烟机日折旧率为0.05%,其它产品参照)。
            出于商品的不同,另外hot88官方网站政策略有差距,在执行细则上,如包修操作、售后hot88官方网站、艺术支持等方面为您提供hot88官方网站可能会所差异;全总包修规定均以国家《承包条例》为准则,如本说明和《承包规定》外貌冲突的处,以《承包条例》为准

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